اول فرایند، بعد ابزار
پیش از هر پیکربندی، جریان واقعی کار را می‌شناسیم. ابزار باید فرایند را شفاف کند، نه اینکه فرایند را به شکل خودش دربیاورد.
درباره اطلسیا
جیرا را به زبانِ فرایندهای سازمان شما درمی‌آوریم
اطلسیا تیمی تخصصی در مشاوره، پیاده‌سازی و توسعه‌ی اکوسیستم اطلسین است؛ Jira Software، Jira Service Management و Confluence. با پشتوانه‌ی بیش از ۹ سال تجربه در مدیریت خدمات IT، مربی‌گری چابک و توسعه روی جیرا، کمک می‌کنیم ابزارتان به‌جای سربار، به موتور شفافیت و اتوماسیون تیم‌تان تبدیل شود.
+۹ سالتجربه در ITSM، چابکی و مهندسی اطلسین
۵ سازماناز استارتاپ‌ها تا هلدینگ‌های بزرگ فناوری ایران
۲ دورهتدریس در بوت‌کمپ مدیریت پروژه چابک آکادمی همراه اول
داستان ما
از اسکرام‌مستری تا مهندسی اطلسین
داستان اطلسیا از دل تیم‌های نرم‌افزاری شروع شد؛ از جلسه‌های اسپرینت، بک‌لاگ‌های شلوغ و این سؤال همیشگی که ابزار چطور می‌تواند به‌جای مانع، به تیم کمک کند. این مسیر از نقش اسکرام‌مستر و مالک محصول در مرکز نوآوری بلاکچین ایران و استارتاپ پیاده شروع شد، به مدیریت جیرا و مربی‌گری چابک در آسان‌پرداخت رسید و در دیوار به مهندسی اطلسین در مقیاس یک هلدینگ بزرگ تبدیل شد.
در این سال‌ها یاد گرفتیم جیرا فقط یک ابزار پیگیری تسک نیست. با دید فرایندی و کمی اسکریپت‌نویسی، همین ابزار می‌تواند فرایندهای IT، منابع انسانی، فروش و انبار را هم یکپارچه کند. اطلسیا برای همین ساخته شد: تا این تجربه را در اختیار سازمان‌های بیشتری بگذاریم.
مسیر بنیان‌گذار
- ۲۰۲۵ تا اکنونسرپرست تیم پشتیبانی ICTاسنپ
- ۲۰۲۲ تا ۲۰۲۵مهندس اطلسیندیوار
- ۲۰۲۰ تا ۲۰۲۲مدیر جیرا و مربی چابکآسان‌پرداخت (آپ)
- ۲۰۱۹اسکرام‌مستر و مدیر جیراپیاده
- ۲۰۱۸ تا ۲۰۱۹اسکرام‌مستر و مالک محصولمرکز نوآوری بلاکچین ایران (IBIC)
رویکرد ما
ابزار در خدمت تیم، نه تیم در خدمت ابزار
چابکی بدون دگم
هر سازمانی مسیر چابک‌شدن خودش را دارد. اول گوش می‌دهیم و مشاهده می‌کنیم، بعد پیشنهاد می‌دهیم؛ اسکرام و کانبان را به اندازه‌ی نیاز تیم شما پیاده می‌کنیم.
تصمیم‌گیری مبتنی بر داده
متریک‌ها، داشبوردها و رودمپ‌هایی می‌سازیم که ورود داده را از کاری خسته‌کننده به ابزاری برای شفافیت و مدیریت مبتنی بر شواهد (EBM) تبدیل می‌کند.
اتوماسیون با اسکریپت
به‌جای انبوه پلاگین‌های سنگین، با Groovy، Python و REST API راه‌حل‌های سبک و سریع می‌سازیم؛ حتی برای سرویس‌هایی که API ندارند.
آنچه ساخته‌ایم
چند نمونه از پروژه‌هایی که تجربه‌ی اطلسیا را شکل داده‌اند
جیرا سرویس منجمنت به‌جای CRM و انبار
تعریف محصولات چندلایه و وابستگی‌شان به مواد اولیه، پروفایل مشتری، انبارگردانی خودکار، فاکتور پویا با QR کد و اتصال به سامانه‌ی پیامک؛ تست‌شده روی چند کسب‌وکار کوچک و بزرگ.
آفبوردینگ خودکار
گرفتن خودکار همه‌ی دسترسی‌های فرد خارج‌شده از سرویس‌های سازمان با یک تسک جیرا؛ از Active Directory تا سرویس‌های ابری بدون API، با Groovy و Selenium.
یکپارچگی GitLab و Jira
دولوپرها در GitLab کار می‌کنند و تیم محصول در جیرا برنامه‌ریزی؛ با GitLab REST API، وب‌هوک‌های Jira Automation و افزونه‌ی Git Integration، هر دو طرف یک تصویر مشترک از کار دارند.
متریک‌های اجایل و رودمپ در جیرا
پروژه‌های محصول‌محور، بوردهای تیم‌محور، متریک‌های اسکریپتی به‌جای پلاگین‌های سنگین و داشبوردهای Rich Filter؛ مدلی که بعد از ۶ ماه به فرهنگ غالب تیم تبدیل شد.
پلاگین CSAT Gadget
گجت داشبوردی برای سنجش رضایت مشتری که تسک‌ها را با JQL فیلتر می‌کند و نتایج را بر اساس Assignee گروه‌بندی می‌کند؛ اولین پلاگین اختصاصی ما روی Atlassian SDK.
آموزش تیم‌ها
دوره‌های آشنایی با Agile، اسکرام و کانبان، Scrum Master Deep Dive و آموزش برنامه‌ریزی، پیگیری و تحلیل کار با جیرا برای تیم‌های توسعه.
بنیان‌گذار
مسعود سجاد
ITSM Professional | Atlassian Engineer & Agility Expertمسعود بیش از ۹ سال است که در نقطه‌ی تلاقی فرایند، فناوری و تیم‌ها کار می‌کند؛ از اسکرام‌مستری در استارتاپ‌ها تا مهندسی اطلسین در دیوار و سرپرستی تیم پشتیبانی ICT در اسنپ. او دانش‌آموخته‌ی MBA گرایش مدیریت تکنولوژی از دانشگاه تهران است و در بوت‌کمپ مدیریت پروژه چابک آکادمی همراه اول تدریس کرده است.
Jira Service ManagementJira SoftwareConfluenceITILScrum & KanbanPython · DjangoGroovy
پروفایل لینکدین ←«رویکرد عمل‌گرایانه در پذیرش رفتارهای چابک و دوری از دگم»
سازمان‌هایی که در آن‌ها تجربه ساخته‌ایم
- اسنپ
- دیوار
- آسان‌پرداخت (آپ)
- پیاده
- مرکز نوآوری بلاکچین ایران
- آکادمی همراه اول
بیایید درباره‌ی فرایندهای تیم شما صحبت کنیم
از راه‌اندازی Jira و JSM تا اتوماسیون فرایندها و آموزش تیم؛ یک جلسه‌ی آشنایی کافی است تا ببینیم از کجا شروع کنیم.